お問い合わせ・よくある質問

お問い合わせ

本ホームページで提供している情報の主なお問い合わせ先は以下になります。お客さまからのお問い合わせが多い内容は「よくある質問」でご案内しております。さらに詳しく質問されたい方は「お問い合わせフォーム」にて受け付けております。その他電話帳の環境以外に関するお問い合わせはタウンページNETの「お問い合わせ一覧」をご覧下さい。

よくある質問

Q1. 先日新しい電話帳と古い電話帳を交換しました。どうして古いものを回収するのですか?

A1. 皆さまのご協力により回収した古い電話帳は、新しい電話帳用紙の原材料とするために使います。ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

Q2. 留守にしていて、古い電話帳を渡しそびれてしまいました。どうしたらいいでしょうか?

A2. 連絡票に記されている電話番号へご連絡下さい。回収に伺います。
またはこちらからご連絡ください。

Q3. 何故、古い電話帳をリサイクルするのですか?

A3. 古い電話帳をリサイクルすると、その分だけ紙の原料となる純正パルプの消費量が減り、森林資源を守ることができます。また紙ゴミの減量にも役立ちます。

Q4. 古紙パルプのほかに、新しいパルプは使われているのですか?

A4. ハイ。紙の強度を保つため、純正パルプを使っています。紙を作るために植えて育てた木材(植林木)や、家を建てたときに余った木材等を使い、森林資源の減少に影響を与えないよう努力しています。

Q5. 「電話帳クローズドループリサイクル」って、どんなことですか?

A5. 古い電話帳から新しい電話帳にリサイクルすることです。新しい電話帳をお届けした際、お取り替えをした古い電話帳を原材料として新しい電話帳用紙を作っています。紙資源の使用量削減、地球環境保全など、多くのメリットがあります。

Q6. ISO14001って、何ですか?

A6. 組織活動が環境におよぼす負荷を最小限に抑えることを目標に、1996年に制定された国際標準化機構(ISO)が定める規格で、ISO14000シリーズ「環境マネジメントシステム(EMS)規格」の中核をなしています。これを取得する企業等は、自らの事業、製品やサービスが環境にどのような影響を与えるのか、また与える可能性があるのかを把握し、改善にむけて目標を設定、点検、見直しを継続的に実施していくことが求められます。